TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El responsable del tratamiento será TBM, publicidad y gestión de espacios, SL (“TBM”), con domicilio social en C/ Toledo 40, 46111 Rocafort (Valencia), con CIF número B-98356306.
TBM tratará sus datos únicamente con la finalidad de facilitarle información sobre la consulta realizada y sobre las publicaciones, eventos y acontecimientos del despacho.
La base legitimadora para el tratamiento de los datos que nos facilite para la consulta realizada, será el interés legítimo en dar respuesta a su consulta.
La base legitimadora para el tratamiento de los datos que nos facilite para poder mantenerle informado sobre las publicaciones, eventos y acontecimientos del despacho es su consentimiento.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para los que fueron recabados y, en su caso, hasta que retire el consentimiento. Una vez finalizados dichos periodos de tiempo, los mantendremos debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de cualquier responsabilidad que pueda surgir como consecuencia del tratamiento, poniéndolos a disposición únicamente de las administraciones públicas competentes, los jueces y tribunales.
Podrá usted ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, en cualquier momento, mediante correo electrónico la dirección admin@arsmagna.live, aportando copia de su DNI o documento equivalente. Si considera lesionado su derecho a la protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para gestionar la solicitud que realizas en este formulario de contacto.
· Legitimación: Consentimiento del interesado.
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· Te informamos de que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Rafael Venegas Grau como responsable de esta web.
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· Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos escibiéndonos a admin@arsmagna.live así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION Y CONDICIONES DE VENTA
Objetivo: estas Condiciones de Venta regulan el acuerdo entre TBM PUBLICIDAD Y GESTIÓN DE ESPACIOS, SL (en adelante TBM) y el Cliente, a través del correspondiente portal web.
Elegibilidad para comprar: para poder hacer un pedido a través del portal, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más). Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.
Disponibilidad de productos: La finalización de un pedido a través del sitio web está sujeta a la disponibilidad de los mismos. TBM intenta garantizar el stock de los dispositivos que están en venta. Si el producto solicitado no está disponible o se ha agotado su stock, se informará al Cliente por correo electrónico o llamada telefónica.
Derecho de TBM de cancelar un pedido: TBM se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por, entre otras, las siguientes razones:
Se produjo un error técnico cuando se realizó el pedido. La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable. Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.
Verificación de datos: Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, TBM puede verificar los datos del mismo. Esto puede significar la verificación de la dirección y la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, TBM puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas y las sospechosas de fraude. Los pedidos sospechosos de fraude se investigarán, y se reserva el derecho de reclamar a las autoridades pertinentes una acción judicial contra el Cliente.
Formas de pago:
Para poder realizar el pago de tu pedido:
– A través de Tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron 4B, MasterCard. y Maestro).
Sus datos bancarios se transmitirán en un entorno totalmente seguro a nuestra entidad bancaria. No registramos en ningún momento esos datos y son utilizados únicamente para completar el proceso de compra. Se aceptan las tarjetas MasterCard, Maestro, Visa y Euro 6000. Esta pasarela solo admite el pago con tarjetas seguras; ante cualquier error en el pago, es recomendable ponerse en contacto con la entidad bancaria que ha expedido la tarjeta. El sitio web específica a los titulares de las tarjeta que éste es responsable de las transacciones. Se especifica seguridad aplicada (SSL), los datos se introducen en página segura, y se cumplen ley de Protección oficial de datos (LOPD).
PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO (MERCHANDISING)
Gastos de envío: Los precios citados no incluyen los gastos de envío, estos se sumarán al precio del producto, correrán a cargo del cliente. Los pedidos se envían en un plazo de 48h-72h, de lunes a viernes Los días festivos quedan excluidos del cómputo del plazo de entrega: aquellos pedidos realizados en viernes o festivos se enviarán a partir del lunes siguiente.
Una vez que se reciben los pedidos se da la orden de producción o directamente se prepara el mismo.
Los costes de envío serán gratuitos a partir de 100€. En el caso en el que el pedido sea inferior a dicha cantidad, se implementarán unos gastos de envío de 7€ (IVA incluido). *Para realizar pedidos insulares es necesario contactar con nuestro departamento de ventas llamando al 960961855.
DEVOLUCIONES
Para devolver un producto se dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, no siendo posible la devolución de los bienes que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Tampoco podrán ser devueltos aquellos productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte. Para ejercitar este derecho deberá completar y enviar a TBM las comunicaciones que a continuación se indica como documento de revocación.
Debe informarse al cliente que el derecho de revocación presenta las excepciones que se contemplan en el art 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobadas por Rela Decreto 1/2007 de 16 de noviembre y sus sucesivas modificaciones.
CANCELACIONES
El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar lo antes posible con atención al cliente al teléfono: 960961855, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: admin@arsmagna.live.
Si el pedido no ha salido de nuestras instalaciones, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está de camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe del producto menos los gastos de envío y la devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.
PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
RESPONSABILIDAD
TBM en ningún caso será responsable frente al cliente, ni frente a terceras personas o entidades públicas o privadas, de las consecuencias económicas o de cualquier índole derivadas en general de cualquier mal funcionamiento o fallo del sistema, que se produzca:
1Como consecuencia de averías o del uso incorrecto del mismo.
2Falta de suministro por parte de la empresa de telecomunicaciones.
3Falta de suministro eléctrico.
4Mecánica y mantenimiento de las puertas de acceso.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes CGC se rigen por el Arbitraje y en su defecto por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
Para la resolución de cuantas controversias pudieran derivarse del uso de este sitio web, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, interpretación, ejecución o terminación, las partes acuerdan y se comprometen a someterlas al Centro de Mediación Empresarial de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Valencia, conforme a su Reglamento vigente a la fecha de presentación de la solicitud de mediación, por un mediador nombrado conforme al mismo.
A falta de resolución por el mediador, dentro de los diez días siguientes, ambas partes se someterán a un arbitraje de equidad en la misma institución y a tenor de su reglamento vigente a la fecha de presentación de ls solicitud de arbitraje. El arbitraje será resuelto por árbitro único.
CONTACTAR CON TBM:
Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con TBM enviando un email a admin@arsmagna.live.
